Nesta terça-feira, na aula inicial da disciplina de Gestão de Informação, discutimos sobre os conceitos de gestão da informação (GI). Conceito que para muitos se confunde com a gestão do conhecimento (GC).
Aí lembrei-me que já havia escrito algo sobre isso no ano passado, no blog colaborativo que fiz com o Gian durante nossa participação no GeCIC, o Knowtec no GeCIC.
Então descrevo, aqui também, algumas diferenças entre a GI e a GC que foram apresentadas pelo Roberto Miranda durante o evento.
GI: foco no registro e processamento da informação explícita.
GC: foco na captura de informação tácita
GI: informação de diversas fontes e organiza em sistemas de bancos de dados.
GC: obtém informação de uma fonte e promove sua reutilização em outras situações.
GI: desenhado para armazenamento e controle centralizado da informação.
GC: desenhado para armazenamento, controle compartilhado da informação e conhecimento.
GI: produtividade por eficiência.
GC: produtividade pela inovação.
GI: atende mudanças mais lentas e previsíveis.
GC: atende mudanças rápidas e inesperadas.
| Gestão da Informação | Gestão do Conhecimento |
| Objeto | Conceito |
| Explícito | Tácito |
| Informação | Pessoas |
| Processos | Relações |
| Operações | Inovações |
| Sistemas | Organizações |
Família da Gestão:
Pai – Gestão de dados
Filho 1 – Gestão da informação
Filho 2 – Gestão de conteúdo
Neto – Gestão do conhecimento
Primo – Gestão de aprendizado
Não se pode parar 
Karol
03/06/2009 at 11:36
Uuuui ótimo essas diferenciações. Vou usar para estudar hehehe ;*
Maria Carolina
03/07/2009 at 10:15
Oi Karol,
Já estava sentindo sua falta! Que bom que vai ajudar nos estudos, relembrar isso me ajuda também.
;**
Paula Carina de Araújo
03/06/2009 at 21:09
Em um dos posts do “Na era da informação” diferenciei os conceitos de Dado, Informação e Conhecimento, o que é meio complicado para muitas pessoas. Com os conceitos de GI e GC não é diferente.
Gostei muito da abordagem apresentada por você acima, bem direta e prática.
Isso dá o que falar!
Bj
Maria Carolina
03/07/2009 at 10:21
Paulinha, quanto tempo!
Eu lembro de seu post sobre ‘Dado, informação e conhecimento’. Os conceitos desses e de GI e GC estão totalmente ligados. Para entender GI e GC é preciso ter bem claro a diferenciação de informação e conhecimento.
Já começamos a discutir isso em sala e acabamos indo além com um questionamento da Karol: se as competências são as habilidades e os conhecimentos das pessoas e é difícil se fazer a GC, como fazer a gestão das competências?
E agora?
;***
Daniel
03/11/2009 at 09:50
Interessante é que existe uma separação bem clara entre informação e conhecimento quando você fala de Gestão, mas para a maioria das pessoas “mortais” são conceitos indissociáveis. Toffler, em um livro já velho, fala muito sobre a questão da Informação “gerenciada” como obstáculo a inovação e como fonte de “poder”. Ainda estou me aprofundando nesses conceitos, mas você não acha que essas 2 “gestões” tem que estar ligadas, assim como o CRM está ligado a gestão de atendimento? Parábens pelo Blog!
Maria Carolina
03/11/2009 at 21:26
Olá Daniel! Seja bem vindo ao meu blog.
Tenho me aprofundado no assunto, afinal é minha linha de pesquisa, e hoje vejo claramente a diferenciação de informação e conhecimento, mas sei que para muitos é complicado de primeira.
Quanto a gestão dos dois tenho quase certeza que estão totalmente ligas, embora em meus atuais estudos ache que só existe a gestão da informação, pois o conhecimento está ligado as informações e experiências das pessoas. E é aí que está a complexidade e discução da GC, pois uma máquina não armazena e transmite conhecimento, mas sim informações.
Obrigada por passar por aqui e volte sempre. Esse tipo de contribuições são sempre muito bem vindas!
😉
Paulinha Winter
03/11/2009 at 14:28
Oi Carol,
Esses dois temas são muito amplos, mas gostei da maneira que você os colocou no post.
Beijão
Maria Carolina
03/11/2009 at 21:18
Oi Paulinha,
Obrigada pelas considerações 😉
Seja bem vinda, de volta. Estou ansiosa pelos seus novos posts.
;**
anedith
04/16/2009 at 03:22
Não sou da área mas tive a oportunidade de fazer a coordenação pedagógica de uma escola de arte,que dentre seus cursos, ministrava Design. Aí o primeiro contato com a abordagem do design da gestão do conhecimento.Parabéns pelo blog, pelo seu refinamento e marca. Contudo… permitame-me dizer que “A Família da Gestão” não combinou: foi reducionista, simplória e vamos combinar, misógina.(todos aqueles familiares nasceram de uma chocadeira? ou mellhor dizendo, da criação de uma idéia? vamos repassar o texto: o que é mesmo gestão do conhecimento?
gabrielgalvao
04/28/2009 at 16:47
É muito importante saber a diferença entre essas duas modalidades de gestão, pois assim se pode estabelecer a política mais adequada à empresa no que tange o tratamento da informação e do conhecimento na organização.
Parabéns pelo blog e pela matéria. Me esclareceu muitas ideias.
Maria Carolina
04/28/2009 at 21:05
Olá Gabriel,
Seja bem vindo ao meu blog. Que bom que você gostou.
Procuro sempre estar inovando e trazendo assuntos relevantes para a área de biblioteconomia, que ao meu ver se cruza muito com a administração, o que muda é o que administramos.
Abraços!
Sergio Luz
01/30/2010 at 15:57
Parabéns Maria,
Pela iniciativa, e pela concisão e clareza no texto.
Mesmo em Administração (= Gestão) estes conceitos são usados abusivamente sem o devido cuidado.